Accueil › Travaux après sinistre à Mulhouse & alentours

Un sinistre chez vous ? On remet tout en état, sans que vous gériez seul.

Dégât des eaux, grêle, tempête, incendie, cambriolage : après un sinistre, il faut des travaux sérieux et un dossier d'assurance qui tienne la route. Atlas Habitat chiffre, répare et reconstruit à Mulhouse, Rixheim, Illzach et dans tout le Haut-Rhin. Nous vous aidons aussi à dialoguer avec votre assureur et son expert.

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Les sinistres que nous prenons en charge

Dégât des eauxFuite, infiltration, canalisation : séchage constaté, reprise des murs, sols, peintures, portes et menuiseries abîmées.

Grêle & tempêteVolets et BSO, stores, toiture, façade, menuiseries : remplacement et remise en état après les intempéries.

Incendie & fuméesRemise en état après incendie : reprise des supports, isolation, électricité, peintures et finitions.

Vol & effractionPortes, serrures, fenêtres et volets forcés : remplacement rapide pour sécuriser le logement.

Catastrophe naturelleInondation, mouvement de terrain : devis détaillé pour appuyer votre déclaration.

Bris de vitrage & autresVitrages, verrières, baies : remplacement et pose. Un autre sinistre ? Appelez-nous, on regarde ensemble.

Comment ça se passe, concrètement

1. Vous nous appelez. Nous répondons en moins de 12 h, souvent dans l'heure, de 7 h à 22 h, 7 j/7.
2. Visite sur place. L'un de nous se déplace, relève les dégâts, prend les mesures et les photos utiles au dossier.
3. Devis détaillé poste par poste. Il est clair pour vous et lisible pour l'expert de votre assurance.
4. Dialogue avec l'assurance. Nous connaissons le fonctionnement des assureurs et des experts : nous vous expliquons les étapes et répondons aux questions techniques de l'expert.
5. Travaux et réception. Une seule équipe coordonne tous les corps de métier. Chantier couvert par notre assurance décennale.

Nous ne remplaçons ni votre assureur ni son expert : c'est lui qui décide de la prise en charge. Notre rôle est de chiffrer juste, de réparer proprement et de vous éviter de tout gérer seul.

Pourquoi nous plutôt qu'un artisan seul

Une équipe, tous les corps de métierPlâtrerie, peinture, sols, électricité, menuiseries : pas de jonglage entre artisans.

Un devis que l'expert comprendPostes détaillés et justifiés, adaptés à ce que votre contrat peut prendre en charge.

Une solution à chaque situationFranchise, budget serré, travaux à faire par étapes : nous cherchons la solution qui convient.

Un exemple : dégât des eaux en sous-sol

Constat sur place après un dégât des eaux : cloison en plaques de plâtre marquée par l'humidité à la chaufferie, portes abîmées et gonflées. Nous avons relevé les dégâts, chiffré poste par poste (remplacement des portes, reprise de la cloison) et préparé le dossier pour l'assurance.

Cloison en plaque de plâtre abîmée par l'humidité après un dégât des eaux en sous-sol, Haut-Rhin

Porte endommagée par l'eau après un dégât des eaux, à remplacer

Porte intérieure gonflée et déformée après un dégât des eaux

Un autre exemple : brise-soleil abîmés par la grêle

Après un orage de grêle, trois brise-soleil orientables (BSO) motorisés d'une maison près de Mulhouse étaient hors d'usage. Voici comment nous avons construit le devis pour que votre assurance et son expert puissent le lire facilement :

Fourniture sur mesure : BSO en aluminium, lames en Z de 90 mm, moteur Somfy io avec télécommande, coloris choisi avec le client.
Dépose et évacuation des anciens stores endommagés, pris en charge en déchèterie professionnelle.
Pose complète : branchement, appairage à la télécommande existante, réglage des fins de course et de l'orientation des lames. Comptez environ une journée et demie à deux intervenants, hors fabrication.
Commande lancée après accord de l'assurance : le devis lui est transmis, et nous confirmons les dimensions par un relevé avant de commander.
Un budget maîtrisé : si les moteurs existants sont encore en état de marche, nous proposons de les réutiliser pour réduire la facture, avec l'accord du client.

Brise-soleil orientable motorisé gris anthracite à remplacer après un orage de grêle, maison près de Mulhouse — Le brise-soleil concerné, à remplacer. Photo du résultat après la pose à venir.

Questions fréquentes — travaux après sinistre

Dois-je attendre l'accord de l'assurance avant de faire un devis ?

Non. Vous pouvez demander un devis dès maintenant : il servira de base à votre dossier. En revanche, ne lancez pas les travaux de réparation avant d'avoir déclaré le sinistre et obtenu le passage ou l'accord de l'expert, sauf mesures d'urgence pour limiter les dégâts. Gardez toujours photos et factures.

Dans quel délai faut-il déclarer un sinistre ?

En général dans les 5 jours ouvrés après en avoir eu connaissance (2 jours pour un vol, 10 jours pour une catastrophe naturelle après publication de l'arrêté). Vérifiez toujours les délais de votre contrat.

Pouvez-vous choisir mon artisan à ma place ?

Vous êtes libre de choisir l'entreprise qui réalise vos travaux, même si votre assureur vous en suggère une. Si vous nous choisissez, nous nous occupons de la partie technique et du dialogue avec l'expert.

L'assurance rembourse-t-elle tout ?

Cela dépend de votre contrat, de la franchise, de la vétusté et de l'expertise. Nous vous aidons à bien comprendre ce qui est pris en charge et à chiffrer chaque poste de façon claire.

Intervenez-vous dans les copropriétés ?

Oui. Nous travaillons avec des syndics et conseils syndicaux, pour les parties communes comme pour les lots privatifs.

Où intervenons-nous après un sinistre ?

Nous intervenons autour de Mulhouse et dans le sud du Haut-Rhin, notamment à Rixheim, Mulhouse, Illzach, Riedisheim, Brunstatt-Didenheim, Habsheim, Zimmersheim, Eschentzwiller, Kingersheim, Wittenheim, Pfastatt, Lutterbach, Morschwiller-le-Bas, Steinbrunn-le-Bas, Sierentz, Saint-Louis, Huningue, Hégenheim, Hésingue, Blotzheim, Bartenheim, Kembs, Landser, Wittelsheim, Colmar, Cernay, Thann, Guebwiller et Ensisheim. Votre commune n'est pas dans la liste ? Appelez-nous : nous nous déplaçons aussi dans les communes voisines.